Köpvillkor

Köpvillkor

Välkommen till Pure Comfort! Vi är glada att du valt att handla hos oss. För att säkerställa att du är medveten om våra policys, vänligen läs igenom följande information innan du slutför ditt köp.

Allmän information

Genom att göra en beställning på vår webbplats accepterar du våra köpvillkor.
Dessa villkor kan uppdateras och vi rekommenderar att du kontrollerar dem regelbundet.

Beställning

  • Beställningar bekräftas när du har gjort en beställning och betalningen har genomförts.

  • Ändringar av beställningen kan inte garanteras efter att beställningen har behandlats. Om du behöver ändra din beställning, kontakta oss omedelbart. Vi kan inte garantera att ändringar kan göras efter att beställningen har behandlats.

Priser och betalning

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges.

  • Betalningsmetoder: Vi accepterar betalningar via bland annat Klarna, Visa, Mastercard och American Express.

  • Betalningssäkerhet: Vi använder säkra betalningslösningar för att skydda dina betalningsuppgifter.

Leverans

  • Leveranstiden varierar beroende på produkt och destination.

  • Normal leveranstid är 7–15 arbetsdagar.

  • Produkterna skickas direkt från våra leverantörer till dig, via tredje part.

Ångerrätt och returer

  • Ångerrätt: Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten.

  • Returer: Kontakta oss innan du returnerar en vara.

  • Returkostnader bekostas av kunden om inte produkten är defekt eller felaktigt skickad.

  • Återbetalning sker när vi har mottagit och kontrollerat din retur.

Reklamationer

Om din produkt är felaktig eller skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet.
Vi kommer att behandla reklamationen och erbjuda en ersättningsprodukt eller återbetalning vid godkänd reklamation.

Sekretess och säkerhet

Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Kundservice

Har du frågor om din beställning eller våra köpvillkor är du välkommen att kontakta vår kundservice på sidan Kontakta oss.